Pošaljite etiketu e-poštom kako biste poboljšali svoju karijeru ove godine - Siječanj 2022

neslužbeni uredski bonton NBCGetty Images

Budući da rad od kuće kao nove norme i uredske kulture gotovo da i ne postoji, etiketa e-pošte postala je važnija nego ikad. U svijetu koji je otišaodaljinski, tko ste vi kao profesionalac, vidi se kroz vaše mailove. Za razliku od Instagram-ovih DM-a, ne možete poslati e-poštu - pa pripazite ako slučajno kliknete odgovoriti sve na bilješci cijele tvrtke.

Kako mnogi uredski službenici komuniciraju putem e-pošte više nego ikad, pristup i jezik imaju još veći utjecaj. Razgovarao sam s izvršnom direktoricom ljudskih resursa Marijom Neve, koja je ujedno i trenerica osnivača i transformacijeNeustrašivi, kako bismo razgovarali o načinima kako podići svoju igru ​​e-pošte.



Koliko ste puta pročitali e-poštu i vikali na zaslon ili kolutali očima ili ignorirali e-poštu? Pita Neve. Čitanje vaše e-pošte ne samo da se čita, već se i pozitivno utječe na „osjećaj“ s pozitivnim učinkom, vještina je vježbanja.

slatke ideje za kostim za Halloween za žene

Klonite se korištenja ‘neviđenih vremena’.

Ako mislite da će im privući pažnju pisanje ‘vremena bez presedana’, razmislite ponovno. Svi znamo. Ne trebamo podsjećati; zapravo želimo što brže izaći iz toga. To ne dodaje ništa osim okidača boli u prijamnik, dodaje Neve. Prvi redak e-pošte nekoga prikvači, zato budite originalni i učinite to osobnim.

Uskladite njihov stil.

Ako je pošiljatelj kratak u svojim e-porukama, budite kratki i precizni u svom. Ako ga drže izravnim i usredotočenim na posao, neka to bude izravno i poslovno usmjereno. Ako pitaju za vašu obitelj, pitajte i za njihovu, objašnjava ona. Ova će vam taktika zasigurno pomoći u poslovnim potrebama u bilo kojem zadatku koji želite izvršiti od novih poslovnih ili svakodnevnih radnji.



Predmet treba imati jasnu i smislenu svrhu.

Prije nego što uopće dođete do tijela poruke, u retku teme treba brzo navesti svrhu e-pošte. To je prvo što vide, kaže Neve. To može značiti razliku između čitanja vaše e-pošte i njezina ostavljanja u kombinaciji e-adresa s 'zaboravljenim / neodgovorenim'. Bez da je čak i otvorio e-poštu, primatelj bi već trebao znati dati prednost vašoj poruci iznad ostalih u svojoj pristigloj pošti.

etiketa e-pošte Getty Images

Budite svjesni svog jezika.

Upotrijebite neutralne riječi kako biste izbjegli da se ton pogrešno pročita. Također izbjegavajte ograničavati riječi (Ali, treba, pokušajte, nemojte / ne možete, zašto) i osvijestite riječi i fraze koje imaju pristranost / rod / rasist / homofobičnost / i bilo kakve diskriminatorne korijene, upozorava ona. Ponekad i najmanje riječi mogu promijeniti cijelu poruku, pa je važno biti svjestan rječnika koji će vam koristiti, a ne naštetiti.

koja hrana pomaže u sagorijevanju masti na trbuhu

Ostavite 'Najbolje', 'Pazite' i 'Lijepo pozdrav' u 2020. godini.

Iako svi oni imaju dobre namjere, one su nepristojne i pretjerane riječi koje mogu izaći kao neosobne. Kao što su bitni prvi dojmovi, tako su bitni i posljednji. Pronađite način zatvaranja koji odgovara sadržaju e-pošte, prilagodite ga. Ako niste sigurni, uvijek kažem da sve završite zahvalnošću. Jednostavno zahvaljivanje neurološki stvara pozitivniju reakciju u mozgu pošiljatelja i primatelja e-pošte.



Neka bude profesionalno.

Ovo nije grupni tekst s vašim najboljima. Što god napisali u svoj profesionalni sustav e-pošte, uvijek je sigurno da bude profesionalno. Suzdržite se od upotrebe klamerica za slanje SMS-ova kao što su „LOL, lmao, LMK, haha ​​i xoxo“. Neve dodaje, čak i ako smatrate da imate osobnu vezu, neka vaša pisana komunikacija bude s poštovanjem, usredotočena na svrhu e-pošte i usklađena sa stilom vašeg pošiljatelja.

etiketa e-pošte Getty Images

Ne propustite priliku s potpisom e-pošte.

Potpis e-pošte jedan je od najvažnijih dijelova vaše e-pošte, vaš potpis virtualni je prikaz vas, navodi Neve. Kako želite da vas pamte? Čak i ako imate stil tvrtke kojeg se morate pridržavati, možete li dodati navodnik ili hipervezu na svoj najnoviji (profesionalni) blog.

najbolji filmovi o curama svih vremena

Imajte na umu da je vaša e-adresa namijenjena komunikaciji naslova i razmjeni podataka.

Nije mjesto za pripovijedanje priča, duge eseje i isticanje svojih frustracija. Postoje i druge skupine i mjesta za to. Dobra praksa e-pošte doslovno može značiti razliku između toga da vas se 'gotovo vidi' i vaše poruke premjeste u smeće, objašnjava ona. Uvijek imajte na umu ono što pokušavate postići svojim porukama.

Sarkazam i tajne ne pripadaju e-porukama.

Da stvarno. Čuvajte ih za svoje prijatelje ili svoj dnevnik, kaže Neve. 'Ne vrijedi uključiti potencijalni smijeh koji bi se mogao vidjeti u pogrešnom svjetlu i stvoriti sebi nepotrebno pitanje. I nije važno kome šaljete e-poštu, tajne ne pripadaju e-porukama. Ne šaljite ništa što ne biste željeli da cijeli ured zna jer se događaju pogreške i nikad se ne zna. '

Bez obzira čime se bavite, ako ste član mlađeg tima ili izvršni direktor, ovi vam savjeti mogu pomoći u uspjehu na vašem polju. Sve je u jasnoj komunikaciji.